مدت زمان تقریبی: مستمر
کاربر گرامی، برای دریافت این خدمت، لطفا نام و نام خانوادگی و شماره همراه خود را برای ما ارسال کنید تا ما با شما تماس بگیریم.
تدوین منشور، دستورالعمل‌ها و رویه‌های داخلی یکی از خدمات تخصصی حوزه حاکمیت شرکتی، مدیریت سازمانی و استقرار نظام‌های داخلی کسب‌وکار است که با هدف ایجاد چارچوب مشخص برای نحوه فعالیت، تصمیم‌گیری و اجرای فرآیندهای سازمانی ارائه می‌شود.
منشورها، دستورالعمل‌ها و رویه‌های داخلی، مجموعه‌ای از اسناد مدیریتی هستند که اصول، ارزش‌ها، مسئولیت‌ها، فرآیندها و روش‌های اجرایی سازمان را مشخص کرده و به ایجاد هماهنگی میان واحدها و کارکنان کمک می‌کنند.
این خدمت با بررسی ساختار، اهداف و نیازهای شرکت، به طراحی و تدوین اسناد داخلی متناسب با مدل کسب‌وکار و الزامات مدیریتی سازمان می‌پردازد.
تدوین منشور، دستورالعمل‌ها و رویه‌های داخلی اهمیت دارد، زیرا:
این خدمت برای شرکت‌هایی مناسب است که:
تدوین منشورهای سازمانی
تدوین دستورالعمل‌های داخلی
طراحی دستورالعمل‌های موردنیاز شرکت شامل:
تدوین رویه‌های اجرایی
طراحی فرآیندهای عملیاتی مانند:
بازنگری اسناد داخلی موجود
مرحله اول: بررسی ساختار سازمانی
شناخت مدل کسب‌وکار، ساختار مدیریتی و فرآیندهای فعلی شرکت.
مرحله دوم: شناسایی نیازهای سازمانی
تعیین اسناد موردنیاز بر اساس فعالیت‌ها و چالش‌های شرکت.
مرحله سوم: طراحی چارچوب اسناد
تعیین ساختار، موضوعات و استانداردهای مورد استفاده.
مرحله چهارم: تدوین پیش‌نویس‌ها
تهیه منشورها، دستورالعمل‌ها و رویه‌های متناسب با شرکت.
مرحله پنجم: بررسی و اصلاح با مدیریت
دریافت نظرات مدیران و اعمال اصلاحات موردنیاز.
مرحله ششم: نهایی‌سازی و استقرار
تحویل اسناد نهایی و ارائه راهنمای اجرای فرآیندها.
پس از دریافت این خدمت، شرکت دارای:
منشور، اصول و چارچوب‌های کلان سازمان را مشخص می‌کند؛ دستورالعمل نحوه انجام یک فعالیت را توضیح می‌دهد و رویه، مراحل اجرایی انجام فرآیند را مشخص می‌کند.
خیر، هر کسب‌وکاری که قصد رشد، نظم‌دهی و کاهش وابستگی به افراد را دارد می‌تواند از این خدمت استفاده کند.
بسته به نوع فعالیت متفاوت است، اما دستورالعمل‌های تفویض اختیار، معاملات، قراردادها، جلسات، محرمانگی اطلاعات و کنترل‌های داخلی معمولاً اهمیت بالایی دارند.
بله، دستورالعمل‌ها و رویه‌های داخلی باید با اساسنامه، ساختار حقوقی و اختیارات ارکان شرکت هماهنگ باشند.
بله، اسناد داخلی موجود می‌توانند بررسی، اصلاح و متناسب با نیازهای جدید شرکت به‌روزرسانی شوند.
باعث افزایش شفافیت، کاهش خطاهای اجرایی و بهبود هماهنگی میان واحدهای سازمانی می‌شود.
بله، برای هلدینگ‌ها و سازمان‌های چندشرکتی می‌توان اسناد متناسب با ساختار گروهی تدوین کرد.
بله، در قالب خدمات مستمر حاکمیت شرکتی امکان همراهی در استقرار و به‌روزرسانی اسناد وجود دارد.
